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Heinz-Guenter Meser
Leiter Vertrieb
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Business Service Management (1.77 mb) Sicherheits- und Auditing-Lösungen (4.85 mb) SmartConsole (762.47 kb) Applications Agent (244.36 kb) iSeries Server Agent (188.26 kb) iSeries Performance Agent (933.44 kb) iSeries Support Agent (143.44 kb) Notifier (491.85 kb) Reporting System (182.82 kb) Universal Transaction ThinAgent (622.55 kb) Sehen Sie die Zukunft Ihrer IT. Mit Business Service Management
Mit Business Service Management (BSM) schlagen Sie die Brücke zwischen IT-Service-Management (ITSM) und dem Management Ihrer Geschäftsprozesse. Sehen Sie Ihre IT-Systeme mit anderen Augen. IT und Geschäftsprozesse lassen sich besser aufeinander abstimmen. Und Sie können Ihre IT-Landschaft proaktiv überwachen.
Durch Business Service Management bekommen Sie eine neue Perspektive. So verknüpfen Sie Geschäftsprozesse und IT noch besser miteinander. Gleichzeitig erkennen Sie die Zusammenhänge und Abhängigkeiten beider Welten. Mehr Transparenz bedeutet auch mehr Spielraum für Ihre Vorhaben: Denn Sie wissen jetzt vorher, welche Aktion welche Auswirkung auf den Geschäftsbetrieb hat.
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser
Die Software Visual Message Center für Business Service Management überwacht die Verfügbarkeit der Anwendungen, IT-Systeme und Infrastruktur in Echtzeit. Sie können damit die Performance der Geschäftsprozesse messen und dokumentieren sowie Service Level Agreements ableiten.
Alles im Blick haben Sie mit dem Visual Message Center von tango/04. Mit der Software erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf Ihr Unternehmen und etablieren ein weit reichendes Business Service Management. Zahlreiche Kunden der Convotis sichern bereits Ihren Betrieb durch die erhöhte Verfügbarkeit der IT und die optimale Unterstützung der Prozesse.