Compañías navieras del Lago de Constanza
Sistema central de gestión de flotas para programación y coordinación
Sector: Logística y transporte
Bodensee-Schiffsbetriebe (BSB), con sede en Constanza, opera el transporte de pasajeros y turistas en el lago de Constanza con una moderna flota.
Como filial de Stadtwerke Konstanz, BSB presta servicio a cientos de miles de pasajeros al año. Para mejorar la coordinación entre la programación, la dotación de personal y el despliegue de buques, se desarrolló un sistema centralizado de gestión de flotas que sustituye a los procesos manuales y permite supervisar en tiempo real las operaciones diarias.
Situación actual
Anteriormente, el BSB utilizaba hojas de cálculo y múltiples herramientas para coordinar los calendarios, la asignación de tripulaciones y las operaciones de los buques.
La información estaba fragmentada y los cambios con poca antelación requerían un gran esfuerzo manual. No existía una plataforma única para gestionar todo el flujo de trabajo diario de las operaciones portuarias y las actividades a bordo. La necesidad de un sistema integrado, accesible y eficaz era evidente.
El reto
La solución debía unificar en una sola aplicación la programación de los buques, la gestión de las rutas y la planificación de la tripulación.
Tenía que funcionar de forma fiable tanto en línea como fuera de línea, con un uso fluido en terminales y buques. Entre los requisitos clave figuraban las funciones de los usuarios, la compatibilidad móvil, la resistencia del sistema y la integración con la infraestructura de back-office existente de BSB. La facilidad de uso y la claridad para los expedidores y la tripulación eran fundamentales para la aceptación y el éxito operativo.
La solución
Se creó una aplicación modular con tecnologías de Microsoft, como WinForms, DevExpress XAF y SQL Server.
La solución combina programación, disponibilidad de la tripulación y asignación de buques en una sola interfaz. El acceso basado en roles garantiza una distribución clara de las tareas. Los datos se sincronizan con los sistemas centrales y permanecen disponibles sin conexión para su uso a bordo. El sistema es ampliable y está diseñado tanto para la planificación estacional como para las operaciones de despacho diarias.
El resultado
El Sistema de Gestión de Flotas (RMS) mejora la transparencia, acelera la coordinación y simplifica los flujos de trabajo operativos.
El despliegue de tripulaciones, las actualizaciones de rutas y los horarios de los buques se gestionan en una sola herramienta. Se han conseguido ahorros de costes gracias a una mejor planificación y a una menor carga manual. El sistema ayuda a BSB a responder más rápidamente a los cambios y proporciona una sólida base digital para nuevas mejoras del servicio e iniciativas medioambientales.
Técnico
Aspectos destacados
Incluso los proyectos complejos pueden resumirse en términos técnicos claros. Las cifras clave y los rasgos distintivos ofrecen una visión de la aplicación concreta: mensurable, tangible y transparente.
- Interfaz unificada de programación y asignación de tripulaciones
- Comprobación en tiempo real de la disponibilidad de la tripulación
- Creado con WinForms y DevExpress XAF
- MS SQL Server back end para mejorar el rendimiento
- Modo offline para uso a bordo
- Integración con herramientas de planificación de oficinas
CONVOTIS no sólo cubría todos los requisitos actuales del proyecto, sino que el sistema puede ampliarse cuando sea necesario. Por tanto, el nuevo software crece con nosotros y es una buena inversión de futuro. Apreciamos especialmente la transparencia que ofrece CONVOTIS. Nos permite ver de un vistazo qué servicios se prestan a cada departamento. Además, para nosotros era importante que los empleados aceptaran el nuevo sistema. Y así ha sido. Ya en los pocos meses de funcionamiento de prueba, los empleados se deshicieron en elogios hacia el nuevo sistema. Esperamos seguir ampliando esta solución flexible, querido equipo de CONVOTIS.
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