Industria: Industria manufacturera
Con un claro enfoque en la calidad, la fiabilidad y la innovación, la empresa suministra a clientes de todo el mundo. Para aumentar significativamente la eficiencia en la gestión de datos maestros de SAP, Gütermann decidió automatizar el proceso de datos maestros de materiales con la ayuda de Robotic Process Automation (RPA).
Anteriormente, los datos maestros de material del sistema SAP se actualizaban manualmente, un proceso recurrente que exigía muchos recursos y era propenso a errores.
Cada mes había que actualizar unos 400.000 registros de datos de materiales. Este esfuerzo no sólo requería considerables recursos humanos, sino que también aumentaba el riesgo de incoherencias y errores en los datos.
Gütermann necesitaba una solución que automatizara la sincronización y actualización periódicas de los datos maestros de SAP.
El objetivo era desarrollar un robot de software que funcionara sobre la base de reglas definidas, garantizara la máxima calidad de los datos y actuara de forma fiable sin intervención manual. Al mismo tiempo, la solución debía integrarse perfectamente en el sistema de producción SAP existente, sin interrupciones ni trabajo adicional para los departamentos especializados.
Se implantó una solución RPA basada en UiPath en estrecha colaboración con CONVOTIS.
El proyecto comenzó con un análisis estructurado de los procesos y una prueba de concepto (PoC) para validar la automatización. Tras una prueba de funcionamiento satisfactoria, el robot de software se integró de forma productiva. Desde entonces, el robot ha actualizado unas 400.000 piezas de datos maestros de materiales en tan solo 2 o 3 horas, de forma totalmente automatizada, basada en reglas y sin errores. En comparación con el proceso manual, Gütermann ahorra unos 100.000 euros al año en costes de mano de obra. Además, se impartió formación a los empleados, se organizaron sesiones de feedback y se estructuró la transferencia de conocimientos.
La introducción de la solución RPA ha optimizado fundamentalmente el proceso de datos maestros de materiales en Gütermann.
Se ha eliminado por completo el mantenimiento manual, la calidad de los datos ha alcanzado un nuevo nivel y el proceso se ejecuta de forma fiable, rápida y a prueba de auditorías. La solución se amortiza en muy poco tiempo y crea capacidad adicional para actividades de valor añadido. Al mismo tiempo, constituye una base escalable para otros proyectos de automatización dentro de la empresa.
Incluso los proyectos complejos pueden resumirse en términos técnicos claros. Las cifras clave y los rasgos distintivos ofrecen una visión de la aplicación concreta: mensurable, tangible y transparente.
Al utilizar el robot RPA, alcanzamos un nivel de calidad de datos que no sería posible de forma manual. 400.en dos o tres horas se han validado más de mil registros de datos maestros, sin costes de personal de 100.000 euros.
Director de Operaciones para Europa I Gütermann GmbH
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