Sector: Venta al por menor y comercio electrónico
Con un fuerte crecimiento y presencia en múltiples mercados europeos, la empresa opera una plataforma internacional B2C y B2B con sede en Francia. Para seguir el ritmo de la demanda, ManoMano se centra en una infraestructura digital escalable, especialmente en la automatización del marketing, el procesamiento en tiempo real y la optimización del rendimiento de la plataforma.
ManoMano pretendía automatizar el ciclo de vida de sus campañas de marketing para aumentar el tráfico en cinco mercados B2C y en operaciones B2B en Francia.
Anteriormente, la gestión de las campañas se realizaba manualmente, lo que suponía un gran esfuerzo operativo, una escasa escalabilidad y retrasos en la coordinación de vendedores y usuarios finales. La empresa carecía de una arquitectura flexible y basada en eventos capaz de interactuar en tiempo real entre las distintas partes interesadas de la plataforma.
El principal reto era la complejidad técnica y organizativa de integrar los procesos de campaña en todos los sistemas y tipos de usuario.
Los datos debían procesarse e intercambiarse en tiempo real, a escala y sin comprometer el rendimiento de la plataforma. La solución debía permitir la interacción simultánea entre proveedores de productos y consumidores, sin dejar de ser estable bajo carga y ampliable para futuros casos de uso en operaciones de campaña.
CONVOTIS desarrolló una solución a medida para ManoMano con el fin de automatizar la gestión de sus campañas mediante una arquitectura basada en eventos y en Kafka.
a plataforma se optimizó con parámetros clave como batch.size, acks, partition.fetch y poll.interval para garantizar una baja latencia y un alto rendimiento. El intercambio de datos en tiempo real y el procesamiento fiable permitieron una comunicación más rápida de la plataforma. Las configuraciones se adaptaron a las funciones de proveedor y consumidor, creando un sistema escalable y de alto rendimiento.
El sistema automatizó los flujos de trabajo de las campañas y mejoró significativamente el rendimiento en el tratamiento de datos y la capacidad de respuesta de la plataforma.
La arquitectura de CONVOTIS permite a ManoMano procesar los datos de las campañas con mayor rapidez y fiabilidad, lo que se traduce en un aumento del tráfico de usuarios y una mejora de la eficacia de la plataforma. La solución satisface las necesidades empresariales actuales y se está desarrollando para nuevos casos de uso, lo que garantiza un valor a largo plazo en las operaciones de campaña.
Incluso los proyectos complejos pueden resumirse en términos técnicos claros. Las cifras clave y los rasgos distintivos ofrecen una visión de la aplicación concreta: mensurable, tangible y transparente.
CONVOTIS automatizó la gestión de campañas para ManoMano, mejorando el control del tráfico, el intercambio de datos y la estabilidad del sistema. La plataforma funciona más rápido y se adapta mejor, lo que aumenta directamente el rendimiento del marketing. La arquitectura sienta las bases para futuras ampliaciones y casos de uso de campañas avanzadas.
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