Transformación Digital en el sector asegurador: Mutua Levante
24. abril 2025
Transformación Digital en el sector asegurador: Mutua Levante
La digitalización es hoy un factor estratégico clave en todos los sectores, y el asegurador no es una excepción. Las expectativas de los clientes evolucionan rápidamente y la eficiencia operativa marca la diferencia, por ello, apostar por la tecnología es una gran necesidad. En este contexto, Mutua Levante ha decidido acelerar su evolución digital, y desde CONVOTIS Iberia tenemos el privilegio de acompañarles en este recorrido.
Tradición e innovación, una combinación ganadora
Con más de 90 años de historia, Mutua Levante ha sabido combinar tradición y cercanía con una clara orientación a la innovación. Su apuesta por la transformación tecnológica no es reciente, pero en los últimos años ha cobrado una nueva dimensión: no se trata solo de incorporar nuevas herramientas, sino de repensar procesos, automatizar operaciones clave y reforzar sus capacidades internas para responder mejor a los retos actuales y futuros del mercado.
Este proceso no implica únicamente un cambio técnico. Implica una evolución de fondo, en la forma de trabajar, en la manera de relacionarse con el cliente y en la eficiencia de cada área del negocio.
Tecnología al servicio del negocio y de los mutualistas
Abordamos esta colaboración como un verdadero partnership tecnológico. Trabajamos de forma conjunta y continuada con los equipos de Mutua Levante para asegurar que cada paso tecnológico responda a una necesidad de negocio concreta.
El objetivo común es claro: dotar a la mutua de una infraestructura tecnológica robusta, escalable y segura, que le permita crecer de forma sostenible y seguir ofreciendo un servicio excelente a sus mutualistas.
Entre las principales líneas de colaboración destacan:
- Mantenimiento y soporte de las plataformas core de negocio
Aseguramos la estabilidad, continuidad y buen rendimiento de los sistemas centrales que soportan los procesos clave de la organización.
- Desarrollo de nuevas funcionalidades orientadas a la eficiencia
Incorporamos mejoras constantes que permiten a los equipos internos trabajar de forma más ágil, automatizando tareas y reduciendo tiempos operativos.
- Automatización de procesos internos clave
Simplificamos operaciones administrativas y de gestión a través de soluciones tecnológicas que aumentan la eficiencia global de la entidad.
- Refuerzo de la seguridad y disponibilidad TI
En un entorno en el que los ciberataques son cada vez más sofisticados, garantizar la protección de los datos y la disponibilidad de los servicios es una prioridad absoluta.
- Acompañamiento estratégico en la evolución del ecosistema digital
No solo damos soporte técnico: también participamos en la definición de la hoja de ruta tecnológica, para asegurar una evolución coherente y alineada con los objetivos de negocio.
Transformación con propósito: tecnología útil, real y escalable
Uno de los pilares de esta colaboración es el enfoque en el valor tangible. La tecnología no es un fin en sí mismo, sino una herramienta al servicio de las personas: tanto de los empleados de Mutua Levante como de los mutualistas que confían en sus servicios cada día.
Por eso, cada avance tecnológico se diseña pensando en mejorar la experiencia del cliente, optimizar recursos, y permitir una gestión más proactiva, segura y eficaz.
Mirando al futuro con confianza
El sector asegurador se enfrenta a retos importantes: cambios normativos, mayor competencia, digitalización acelerada, y expectativas crecientes por parte de los usuarios. Mutua Levante, gracias a su visión clara y a su apertura al cambio, está dando los pasos necesarios para mantenerse como un referente en este entorno en transformación. Y hacerlo juntos es un gran honor.
