Viseca Card Services SA
Automatización de los tipos de cambio para las transacciones en divisas
Sector: Finanzas y fiscalidad
Viseca Card Services SA es un proveedor suizo de tarjetas de crédito, débito y prepago, propiedad al cien por cien de bancos minoristas y cantonales suizos.
La empresa se encarga de todo el proceso de gestión de tarjetas, incluida la atención al cliente y la prevención del fraude. Para garantizar un procesamiento seguro y eficiente de las transacciones en moneda extranjera, Viseca buscó una solución digital que automatizara la gestión de los tipos de cambio y redujera el esfuerzo manual en sus operaciones diarias.
Situación actual
Viseca procesaba los tipos de cambio manualmente, importando y verificando diariamente los tipos de diferentes fuentes.
Este método requería mucho tiempo, era propenso a errores y no era escalable con el creciente volumen de transacciones. El aumento de las exigencias normativas y la necesidad de auditabilidad y coherencia pusieron de manifiesto la urgencia de digitalizar y automatizar todo el proceso de tipos de cambio.
El reto
Viseca necesitaba una plataforma para automatizar la gestión de los tipos de cambio, incluida la importación de datos, la validación, la aplicación de reglas y la trazabilidad.
La solución debía integrar varias fuentes de tipos de cambio, garantizar un seguimiento de los cambios conforme a las normas de auditoría y agilizar los flujos de trabajo de aprobación. Los objetivos clave eran minimizar el procesamiento manual, mejorar la precisión y proporcionar una interfaz fácil de usar con funciones de generación de informes y exportación para los equipos financieros y de cumplimiento normativo.
La solución
La solución se implantó con «newERA», una aplicación web basada en el marco de gestión de tasas de CONVOTIS.
El software automatiza todo el ciclo de vida de los tipos de cambio, desde la importación y gestión de los datos de divisas hasta la validación y aprobación de los tipos. Incluye flujos de trabajo basados en reglas, supervisión en tiempo real y un registro de cambios transparente. Una moderna interfaz de usuario permite un uso intuitivo, mientras que las funciones de exportación permiten transferir los datos a Excel para el cumplimiento de normativas y la elaboración de informes.
El resultado
Con «newERA», Viseca redujo significativamente la carga de trabajo manual y mejoró la fiabilidad del procesamiento.
El sistema aumenta la transparencia, permite la trazabilidad completa de todos los cambios y facilita el cumplimiento de la normativa. La automatización de la validación de los tipos de cambio garantiza la precisión en grandes volúmenes de transacciones, mientras que la eficiencia operativa aumenta gracias a una gestión de datos racionalizada y a flujos de trabajo guiados por el usuario, lo que contribuye a la estrategia de crecimiento digital de Viseca.
Técnico
Aspectos destacados
Incluso los proyectos complejos pueden resumirse en términos técnicos claros. Las cifras clave y los rasgos distintivos ofrecen una visión de la aplicación concreta: mensurable, tangible y transparente.
- Aplicación web basada en el marco de gestión de tasas CONVOTIS
- Automatización total del tratamiento de los tipos de cambio
- Importación y validación de múltiples fuentes de datos
- Interfaz de usuario intuitiva con función de exportación a Excel
A pesar del apretado calendario, el proyecto cumplió nuestras expectativas. El apoyo de CONVOTIS fue extraordinario. En vista de la complejidad de las constelaciones monetarias, el equipo de CONVOTIS demostró un compromiso impresionante al derivar de forma independiente soluciones fiables a partir de datos de muestra, lo que aceleró considerablemente la implantación.
Alexander Ginsburg, Jefe de Productos de Pago I Viseca Card Services SA
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