Ataques de phishing: cómo las empresas pueden detectar y prevenir las amenazas cibernéticas

Según el Acronis Cyberthreats Report del segundo semestre de 2024, el phishing representó el 74% de todos los vectores de ataque, consolidándose como el método más utilizado por los ciberdelincuentes. Mediante técnicas de manipulación dirigidas, los atacantes buscan robar datos sensibles, causar daños financieros o acceder de forma no autorizada a redes corporativas. En este artículo analizamos cómo la formación de empleados y las tecnologías de seguridad avanzadas ayudan a detectar y mitigar estas amenazas.

Ataques de phishing: una amenaza subestimada

El phishing es una forma sofisticada de fraude digital en la que los ciberdelincuentes utilizan correos electrónicos falsos, sitios web o mensajes en redes sociales para robar información sensible como contraseñas, datos bancarios o credenciales corporativas. Se hacen pasar deliberadamente por instituciones de confianza, socios comerciales o compañeros de trabajo para engañar a sus víctimas y obtener datos confidenciales.

Además del clásico correo electrónico de phishing, han proliferado otros métodos:

• Smishing: uso de mensajes SMS para redirigir a sitios fraudulentos.

• Vishing: llamadas telefónicas engañosas para extraer información sensible.

• Business Email Compromise (BEC): infiltración en comunicaciones corporativas legítimas para desviar pagos o comprometer sistemas internos.

• Angler phishing: en redes sociales, delincuentes que se hacen pasar por personal de soporte para robar datos.

A diferencia del spam, que suele ser publicidad no deseada, el phishing tiene un propósito criminal: el robo de identidades, credenciales de acceso o recursos financieros. Estos ataques van desde correos básicos hasta técnicas avanzadas que emplean tecnologías de deepfake.

Cómo identificar ataques de phishing

Las tácticas de phishing son cada vez más sofisticadas. Mientras que antes los errores gramaticales servían de alerta, hoy los ataques potenciados por IA resultan difíciles de detectar. Sin embargo, existen señales clave:

• Direcciones de remitente inusuales: dominios que imitan a los legítimos (ej. paypa1.com en lugar de paypal.com).

• Tácticas de urgencia: frases como “Acción inmediata requerida” generan presión para actuar sin reflexionar.

• Enlaces y adjuntos falsos: pasar el cursor sobre el enlace revela la URL real, que suele diferir de la mostrada.

• Cambios en el estilo de comunicación: un correo con tono inesperado de un superior o un estilo extraño de un colega puede ser indicio de fraude.

Phishing cada vez más creativo y sofisticado

Algunos correos falsos simulan hilos de conversación auténticos para generar confianza. El deepfake phishing, con voces o vídeos generados por IA que imitan a directivos o socios, está en aumento. Traducciones pobres o frases extrañas como “Açtion Required” también son señales de alerta. A menudo se emplea manipulación emocional, como miedo o curiosidad, para provocar acciones impulsivas.

Medidas tecnológicas contra el phishing

La tecnología es un pilar clave junto con la formación:

• Autenticación de correo (DMARC, SPF, DKIM): evita la suplantación de identidad y valida la autenticidad de los remitentes.

• Seguridad DNS (DNSSEC): protege contra la manipulación de registros DNS y el desvío a sitios fraudulentos.

• Autenticación multifactor (2FA): bloquea accesos no autorizados incluso si se roban credenciales.

• Detección basada en IA: analiza patrones de correo y detecta anomalías con algoritmos de machine learning.

La formación de empleados como primera línea de defensa

Las soluciones técnicas por sí solas no bastan: los empleados siguen siendo el último muro de defensa. Por eso es imprescindible una formación continua:

• Simulaciones de phishing: permiten medir vulnerabilidades y diseñar entrenamientos específicos.

• Formación interactiva: escenarios reales y elementos de gamificación aumentan la eficacia del aprendizaje.

• Canales de reporte claros: botones o herramientas centralizadas facilitan la notificación de correos sospechosos.

Protección integral contra el phishing

Con el programa de security awareness de CONVOTIS, las empresas refuerzan su defensa cibernética de manera sostenible. Los ciberdelincuentes se apoyan en la manipulación psicológica; por ello, la concienciación continua y la formación práctica son esenciales.

Mediante aprendizaje interactivo, simulaciones de ataques y evaluaciones regulares, los equipos detectan amenazas con antelación y reaccionan adecuadamente. Una cultura corporativa basada en educación y no en el miedo fomenta la conciencia en ciberseguridad y reduce significativamente la vulnerabilidad frente a ataques de phishing.