Health Info Net AG
Infraestructura informática segura para datos sanitarios
Sector: Sanidad y ciencias de la vida
HIN es la norma líder para la comunicación digital segura en la sanidad suiza.
Durante más de dos décadas, HIN ha permitido a médicos, hospitales, farmacias, laboratorios y otras organizaciones sanitarias comunicarse de forma fácil, segura y fiable en el espacio digital. La plataforma garantiza el intercambio protegido de datos confidenciales de los pacientes, fomentando la confianza en un mundo cada vez más digital. HIN es sinónimo de protección de datos, confidencialidad y colaboración sin fisuras a lo largo de todo el proceso asistencial, desde la primera consulta hasta el seguimiento del tratamiento.
En la actualidad, HIN es el estándar establecido para una comunicación segura y conforme a las normas en la sanidad suiza, conectando a más de 100.000 profesionales y organizaciones sanitarias.
Situación actual
Comunicación digital sometida a una gran carga, con estrictos requisitos de cumplimiento.
Miles de profesionales sanitarios dependen cada día de la plataforma para intercambiar información confidencial. A medida que crece la base de usuarios, aumentan las exigencias de disponibilidad, rendimiento y seguridad de la información.
Al mismo tiempo, HIN debe cumplir las normas más estrictas de protección de datos para procesar de forma segura y fiable los datos altamente sensibles de los pacientes.
El reto
La infraestructura existente ya no podía satisfacer las crecientes exigencias operativas y de cumplimiento de la normativa.
HIN buscaba un socio que pudiera ofrecer una infraestructura certificada y de alta seguridad en Suiza, garantizando al mismo tiempo la continuidad de las operaciones. Era crucial que el socio pudiera cumplir plenamente la estricta normativa sanitaria y responder con rapidez y eficacia a tareas complejas como migraciones, gestión de cambios y crecimiento continuo de la plataforma.
La solución
La plataforma se migró a la infraestructura suiza georredundante de CONVOTIS en solo seis meses, sin tiempo de inactividad.
CONVOTIS se hizo cargo de todas las operaciones y migró los sistemas centrales de HIN a una nube privada y soberana altamente segura, escalable y totalmente compatible. Gracias a unos procesos operativos perfectamente alineados, incluso los cambios más complejos pudieron aplicarse sin problemas y sin interrupciones del servicio.
Un gestor especializado presta apoyo continuo a HIN, desde las operaciones cotidianas hasta la resolución de problemas y el desarrollo de estrategias informáticas de futuro.
El resultado
HIN se beneficia de una infraestructura de TI muy estable que cumple los requisitos más exigentes de disponibilidad, seguridad y conformidad.
Incluso con las continuas actualizaciones y mejoras de la plataforma, las operaciones se mantienen estables y con una alta disponibilidad.
La estrecha colaboración con CONVOTIS permite una rápida implementación de los nuevos requisitos, al tiempo que se mantiene la plena estabilidad operativa y el cumplimiento de la normativa.
Técnico
Aspectos destacados
Los proyectos complejos también pueden traducirse a términos técnicos claros. Las cifras clave y los rasgos distintivos permiten comprender la aplicación concreta: mensurable, tangible y transparente.
- Alojamiento de alta disponibilidad en un centro de datos suizo certificado
- operaciones, supervisión y asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana
- Infraestructura georredundante para la máxima fiabilidad operativa
- Migración fluida y gestión de cambios sin tiempos de inactividad
- Director de obra dedicado para un apoyo operativo continuo
Cuando surgen problemas, se abordan de forma rápida y exhaustiva. Nuestros procesos operativos están perfectamente alineados. La disponibilidad y la estabilidad son siempre las máximas prioridades, incluso durante las actualizaciones y los cambios en curso.
Lucas Schult, CIO I Health Info Net AG
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