Industry: Retail & eCommerce
Das Unternehmen betreibt eine internationale Plattform mit Sitz in Frankreich und ist in zahlreichen europäischen Märkten aktiv. Ein stark wachsendes Produktportfolio, hohe Kundennachfrage und skalierende Prozesse erfordern kontinuierliche technische Weiterentwicklung – insbesondere im Bereich Marketing, Plattform-Performance und datenbasierter Steuerung.
ManoMano plante, den gesamten Lebenszyklus seiner Marketingkampagnen effizienter zu gestalten.
Ziel war es, durch Automatisierung den Traffic in B2C-Märkten sowie im B2B-Geschäft in Frankreich zu steigern. Die bisher manuell verwalteten Kampagnenprozesse führten zu hohem Aufwand, begrenzter Skalierbarkeit und einer verzögerten Interaktion zwischen Plattform, Anbietern und Endkunden. Es fehlte eine flexible, eventbasierte Infrastruktur für Echtzeitverarbeitung.
Die Herausforderung lag in der technischen und organisatorischen Komplexität der bestehenden Kampagnenprozesse.
Verschiedene Systeme mussten integriert und konfiguriert werden, um Daten zuverlässig in Echtzeit zu verarbeiten. Zudem sollten sowohl Anbieter- als auch Konsumentenseite effizient eingebunden werden. Die Lösung musste nicht nur skalierbar, sondern auch stabil unter hoher Last sein – ohne die Plattformperformance negativ zu beeinflussen oder die Datenkonsistenz zu gefährden.
CONVOTIS entwickelte eine individuell zugeschnittene Lösung zur Automatisierung des Kampagnenmanagements bei ManoMano.
Grundlage war eine ereignisgesteuerte Architektur auf Basis von Kafka zur parallelen Datenverarbeitung und Speicherung. Es wurden spezifische Parameter wie batch.size, acks, partition.fetch oder poll.interval angepasst, um eine besonders latenzarme Verarbeitung zu ermöglichen. Konfigurationen für Händler und Kunden wurden optimiert – für eine performante, skalierbare und ausfallsichere Interaktion auf der Plattform.
Die Lösung automatisiert das Kampagnenmanagement und ermöglicht eine deutlich effizientere Steuerung von Plattformaktionen.
Dank optimierter Konfigurationen und architekturseitiger Anpassungen konnte der Datenaustausch zwischen Anbietern und Kunden beschleunigt und stabilisiert werden. Die Plattformleistung wurde verbessert, was sich positiv auf die Nutzererfahrung und das Trafficvolumen auswirkt. Aktuell wird die Lösung weiterentwickelt und für zusätzliche Use Cases angepasst.
Komplexe Projekte lassen sich auch technisch auf den Punkt bringen. Kennzahlen und besondere Merkmale geben Einblick in die konkrete Umsetzung – messbar, greifbar und nachvollziehbar.
CONVOTIS automatisierte das Kampagnenmanagement bei ManoMano und optimierte so Trafficsteuerung und Datenaustausch. Die Plattform arbeitet schneller, stabiler und skaliert effizienter – mit messbarem Effekt auf Performance und Kundeninteraktion. Die Lösung wird aktuell weiterentwickelt.
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