eCommerce – PKZ
Industria: Comercio textil
Desde 1881, la casa de moda PKZ, de propiedad familiar, ha influido en la industria de la moda en Suiza. Conocida por su colección masculina, que se exportaba a toda Europa, PKZ se fusionó con fabricantes de moda de renombre en 2014 y abrió la mayor tienda de moda femenina de Suiza. Además de tiendas físicas, PKZ gestiona una tienda en línea, publica la revista de moda «INSIDE» y organiza periódicamente eventos de moda con estilistas de primera línea.
Para su modernización digital, PKZ buscó un socio fiable que pudiera integrar a la perfección su presencia en línea con su experiencia minorista fuera de línea. CONVOTIS aceptó el reto y proporcionó a PKZ una sólida plataforma de comercio electrónico que no solo mejora la experiencia de compra del cliente, sino que también simplifica los procesos operativos.
CONVOTIS desarrolló una interfaz fácil de usar para la tienda en línea de PKZ, incorporando múltiples funciones de búsqueda, filtros, listas de deseos y listas de vigilancia. La plataforma se integra perfectamente con las soluciones de pago de Six Saferpay para garantizar un proceso de transacción seguro y fluido para los clientes.
Gracias a la plataforma de comercio electrónico modernizada, PKZ ha reforzado la fidelidad de los clientes, ha aumentado las tasas de conversión y ha fomentado la lealtad a la marca. Además, el sistema integrado ha agilizado los procesos operativos, ha reducido las tareas manuales y, en general, ha mejorado la eficiencia. La colaboración entre PKZ y CONVOTIS es un ejemplo del poder de la tecnología para llevar a una empresa tradicional a la era digital. Al adoptar la innovación y asociarse con un proveedor tecnológico de confianza, PKZ no sólo ha modernizado su presencia en el comercio electrónico, sino que también ha consolidado su posición como pionero en la industria suiza de la moda.
Sin fisuras
Integración
La combinación de los mundos de la compra digital y física crea una experiencia más completa y atractiva para el cliente, lo que se traduce en un aumento de las tasas de conversión y una mayor fidelidad de los clientes.
«Nuestro objetivo al asociarnos con CONVOTIS es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Con la actual plataforma de comercio electrónico nopCommerce, hemos sentado las bases para ello, al tiempo que acercamos a nuestros clientes a nuestros requisitos para una tienda de moda. Gracias a la estrecha colaboración y cooperación, CONVOTIS nos ayuda a satisfacer nuestras necesidades y, en particular, a desarrollarlas continuamente para satisfacer los requisitos de nuestros clientes.»