La tecnología al servicio de la humanidad 

Colaboramos con Cruz Roja para promover la autonomía en entornos comunitarios

Nos sentimos orgullosos de llevar mucho tiempo trabajando de la mano de Cruz Roja para ayudar a las personas. El equipo de profesionales altamente cualificados del área de Data & IA ha comenzado este 2024 una nueva aventura, un nuevo proyecto que pretende dar continuidad al objetivo que llevábamos persiguiendo hace meses, luchar contra la soledad y la pérdida de autonomía de las personas mayores. En este proyecto el equipo trabajará incansablemente para analizar las situaciones de vulnerabilidad en España, prestando especial atención a las personas que experimentan soledad no deseada. A través de esta colaboración, se introducirán una serie de innovaciones que mejorarán significativamente la capacidad de Cruz Roja para identificar, prevenir y manejar estas situaciones de vulnerabilidad

Innovaciones tecnológicas para un futuro mejor

Uno de los retos de este proyecto será la construcción de un mapa de riesgos y el desarrollo de un modelo predictivo basado en datos sociodemográficos, características del entorno y ubicaciones. Estas herramientas serán clave para entender y prevenir las vulnerabilidades en las comunidades. El mapa de riesgos permitirá visualizar las áreas con mayor necesidad de intervención, mientras que el modelo predictivo ayudará a anticipar las situaciones de riesgo antes de que se agraven.

El «Journey» del usuario: Una herramienta transformadora

Otro enfoque fundamental será la implementación del «journey» de la persona usuaria dentro de la organización. Al observar la trayectoria temporal de las personas dentro de Cruz Roja, se podrán identificar puntos de mejora cruciales. Este enfoque no solo permitirá ver la evolución de las situaciones de vulnerabilidad, sino también evaluar preliminarmente el éxito de las intervenciones de Cruz Roja. Este Journey es el resultado de nuestros proyectos previos como equipo y nuestra voluntad de aportar valor y conocimiento a sus proyectos. Además, gracias al trabajo realizado en años anteriores, durante el 2024 se podrá ampliar la analítica desarrollada, con el análisis del entorno y las capacidades locales, con el fin de poder ofrecer conclusiones relevantes sobre el impacto de la acción de la Cruz Roja y los factores claves para lograr el cambio en las situaciones de vulnerabilidad.          

Procesamiento de lenguaje natural (PLN) para interpretar respuestas

Se utilizarán técnicas avanzadas de procesamiento de lenguaje natural, como los modelos de lenguaje grandes o Large Language Model (LLM) en inglés, para interpretar las respuestas de los cuestionarios de valoración, ubicándolas dentro de un marco temporal. Este análisis detallado proporcionará una visión profunda de las dinámicas de la vulnerabilidad, destacando el compromiso de Cruz Roja con la identificación temprana y el manejo efectivo de las situaciones de riesgo, especialmente en la lucha contra la soledad no deseada por pérdida de autonomía.

Resultados tangibles y visualización de datos

Para asegurar que los resultados sean accesibles y útiles para la toma de decisiones, se desarrollarán una serie de paneles interactivos para sintetizar y facilitar el análisis de la información utilizando PowerBI.  Todo esto servirá para la identificación de la mejora en personas +65 en riesgo de institucionalización. Además, el uso de analíticas visuales que mostrarán la mejora en situaciones de vulnerabilidad, calidad de vida, autodeterminación, red de apoyos, facilitarán la toma de decisiones del equipo de Cruz Roja para poder ayudar.

Una herramienta clave será el mapa de riesgos que mostrará los niveles de riesgo a nivel nacional, autonómico y municipal, facilitando la identificación de áreas prioritarias para la intervención.

Impacto en la Comunidad

El trabajo conjunto con Cruz Roja demostrará el poder de la tecnología para mejorar la vida de las personas más vulnerables. Al identificar y abordar las causas subyacentes de la vulnerabilidad, se contribuirá a fortalecer la autonomía y el bienestar de muchas personas mayores en España. Esta colaboración será una oportunidad para aplicar conocimientos técnicos y subrayar el impacto positivo que la tecnología puede tener en la sociedad.

Nuestra empresa tecnológica continuará comprometida con el desarrollo de soluciones innovadoras que promuevan la autonomía y el bienestar en entornos comunitarios. Agradecemos la oportunidad de trabajar con Cruz Roja y esperamos seguir colaborando en proyectos que hagan una diferencia significativa en la vida de las personas. Utilizamos la tecnología con un para qué con Cruz Roja Española

Juntos, construimos un futuro más inclusivo y solidario.