La escasez de trabajadores cualificados se ha convertido en una escasez general de mano de obra. En muchos sectores faltan sucesores. Este reto se intensificará en los próximos años, especialmente a medida que se jubile la generación del «baby boom».
Como consecuencia, aumenta la importancia estratégica del trabajo de RRHH. Más que nunca, es importante resultar atractivo para los trabajadores y vincularlos a largo plazo. En resumen: si las empresas no pueden mantener el ritmo en la «guerra por los talentos», se enfrentarán a grandes retos en la prestación de servicios. Los responsables de RRHH se medirán cada vez más en este sentido.
En este contexto, no hay que descuidar el potencial de la inteligencia artificial y la automatización. Sin embargo, a corto y medio plazo, es dudoso que la tecnología pueda realmente cerrar la brecha creada por la falta de trabajadores. Por muy prometedora que pueda parecer la automatización, el camino hacia ella es difícil. Entonces, ¿quieren confiar en la IA para resolver sus problemas?
Los departamentos de RRHH deben estar alerta y posicionarse estratégicamente ahora. Hace tiempo que son víctimas de la escasez de competencias, sobre todo en áreas menos estratégicas como la contabilidad de nóminas. Aquí también faltan sucesores por varias razones. Por un lado, no existe una trayectoria profesional clásica para los contables de nóminas y, por otro, el perfil del puesto no es atractivo para los jóvenes.
Por lo tanto, es aconsejable que los departamentos de RRHH se centren ahora. Se trata de apoyar a la dirección para que acompañe positivamente las automatizaciones y, al mismo tiempo, proporcionar suficiente mano de obra a corto y medio plazo. RRHH puede apoyar esto a través de la marca del empleador, la contratación profesional, los programas de incorporación, los beneficios y los planes de retención.
Externalizar los temas «molestos
Para lograrlo, sin embargo, es necesario disponer de espacio. Una forma probada de hacerlo es externalizar los temas no estratégicos a un proveedor de servicios como CONVOTIS. Esto crea capacidad para el trabajo estratégico de RRHH. El proveedor de servicios se hace cargo, por ejemplo, de la cuestión a menudo percibida como molesta de la contabilidad de nóminas, lo que resuelve una serie de problemas:
- Se resuelve el problema del sucesor propio en el ámbito de la contabilidad de nóminas.
- Se crea el espacio que se necesita urgentemente para las tareas estratégicas de RRHH.
- Se desplaza el riesgo de enfermedad o despido en el área de contabilidad de nóminas.
Además de estas tres razones principales, existen numerosas razones secundarias, sobre las que estaremos encantados de asesorarle. Esto también se aplica al cálculo de los «costes totales de propiedad» (TCO), que puede demostrar que trabajar con un proveedor de servicios profesional, teniendo en cuenta todos los costes internos (empleados, formación, equipos, etc.), puede ser incluso más rentable. Sin embargo, estamos convencidos de que hoy en día ya no debería primar únicamente la cuestión de los costes, sino más bien el desplazamiento del riesgo y la creación de espacios de trabajo de RRHH que se necesitan con urgencia.
Hay que tener siempre presente que el cálculo de nóminas, aunque se considere no estratégico y administrativo, sigue siendo crucial para la satisfacción de los empleados.
Los departamentos de RRHH que, por ejemplo, externalicen la contabilidad de nóminas deberían tener en cuenta los siguientes puntos importantes:
- Servicio: Asegúrese de que el socio seleccionado no sólo promete un buen servicio, sino que además lo presta. Pregunte por las referencias.
- Formación y nivel de idiomas de los empleados del proveedor de servicios: La contabilidad de nóminas es muy específica. Lo ideal es que su proveedor de servicios cuente con empleados en Alemania.
- Software: Elija un software que sea a) escalable (es decir, utilizable por empresas de todos los tamaños) y b) totalmente integrable en el entorno del sistema de RRHH existente. Las interfaces pueden ocasionar problemas en el día a día y deben evitarse. Las soluciones de RRHH totalmente integradas son la mejor alternativa.
- Comunicación con el proveedor de servicios: Siempre debe ser directa. La colaboración a través de un sistema de tickets y hojas de cálculo Excel no dará los resultados deseados. Por lo tanto, cuestione exactamente cómo el proveedor de servicios configura la colaboración.
- Costes ocultos: Compruebe exactamente lo que está comprando. ¿Están incluidas las actualizaciones de software y los ajustes legales? ¿Están cubiertos los trabajos de fin de año?
¿Hemos despertado su interés? No dude en ponerse en contacto con nosotros y permítanos asesorarle sobre cuál podría ser la solución óptima para usted.
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