El recién llegado a CONVOTIS nos habla de la digitalización en el sector de los RRHH, las tendencias en automatización y el reto de la escasez de personal cualificado.

Querido Henri, hace poco que has empezado a trabajar en CONVOTIS como Group Executive HR & Finance Industry Practice. Para empezar, nos gustaría presentarte a nuestros lectores.

Me llamo Henri Schmidt, tengo 40 años y vivo cerca de Hamburgo con mi mujer y mis dos hijos. Tras una carrera de oficial en las Fuerzas Aéreas alemanas, estudié Administración de Empresas con especialización en Gestión de Recursos Humanos. Mi tesis de diplomatura versó sobre «Externalización de procesos empresariales con el ejemplo de la nómina». En 2014, en última instancia como resultado de mi tesis, me cambié a un gran proveedor estadounidense de servicios BPO de RRHH, donde trabajé en varias funciones durante los últimos 10 años. Más recientemente, fui miembro del consejo de administración y firmante autorizado, dirigiendo el negocio de proyectos en varias plataformas de nóminas, tiempo y asistencia y RRHH.

 

Usted aporta una amplia experiencia en el sector que es de gran valor para nuestros planes futuros. Desde su punto de vista, ¿qué tendencias clave deberíamos tener en cuenta el año que viene y cómo podrían afectar a la industria de TI en general?

A corto plazo, la tendencia dominante es la escasez de personal cualificado. Como todos los sectores, el de RRHH también sufre escasez de personal cualificado. La nómina, en particular, se ve muy afectada; no existe una formación estructurada para esta área y, para muchos, el trabajo de «contable de nóminas» suena aburrido. Por tanto, es esencial simplificar y automatizar sistemáticamente. Como proveedor de servicios, podemos ayudar a aliviar la escasez de personal de nuestros clientes a corto plazo.

El sector informático en su conjunto se medirá en función de cuánto pueda contribuir a automatizar los procesos empresariales en el futuro. En términos sencillos, los contables de nóminas sólo existen porque nadie ha sido capaz de desarrollar un software que automatice completamente estas tareas. No veo ningún cambio a corto plazo, pero el camino debe seguirse con constancia. Hasta entonces, estaremos encantados de aliviar a nuestros clientes haciéndonos cargo de las tareas.

 

Dadas las tendencias emergentes, CONVOTIS se enfrenta a retos y oportunidades apasionantes. ¿Qué iniciativas o enfoques concretos tiene previsto establecer para no solo reforzar nuestra competitividad e innovación, sino también para crear valor directo para nuestros clientes?

Al externalizar las aplicaciones críticas para el negocio, ayudamos a nuestros clientes a centrarse en su actividad principal. Los asesores fiscales confían plenamente en nuestro apoyo, lo que les permite despreocuparse de sus TI. También ayudamos con éxito a los asesores fiscales a superar la escasez de personal en nóminas.

También aliviamos a los departamentos de RRHH. Nos ocupamos por completo del sistema de RRHH del cliente. Desde el alojamiento hasta la personalización y el asesoramiento, somos el socio de nuestros clientes. También en este caso podemos hacernos cargo por completo de procesos administrativos como el cálculo de nóminas. Esto permite a nuestros clientes centrarse en el trabajo estratégico de RRHH. En tiempos de escasez de personal cualificado, este es un paso necesario para las empresas que quieren ganar la guerra por el talento.

 

CONVOTIS es conocida por su modelo de negocio integrado y su amplia cartera de servicios. ¿Cómo ve estas características como ventajas en el panorama actual del mercado y qué oportunidades ofrecen para la empresa?

Las posibilidades son casi ilimitadas. Nuestros clientes saben que CONVOTIS puede ofrecerles un paquete informático sin preocupaciones. Esto brinda a nuestros clientes la oportunidad de aplicar una auténtica estrategia de proveedor único. Los esfuerzos de coordinación se reducen, los problemas se resuelven con mayor rapidez y, de este modo, subrayamos una vez más nuestro compromiso de aliviar seriamente a nuestros clientes. Después de unas pocas semanas, puedo decir que trabajar en una empresa con vías de comunicación cortas resulta extremadamente valioso.

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