Facturación paneuropea de comisiones de remolque – Allianz Global Investors en Europa
Industria: Servicios financieros
Allianz Global Investors (AGI), con unos activos gestionados de más de 498.000 millones de euros, representa la experiencia en gestión de activos con oficinas en más de 25 países de todo el mundo. Como empresa líder en el sector de la gestión de activos, AGI se enfrentaba al reto de implantar un sistema paneuropeo armonizado para la facturación de comisiones de remolque.
La situación inicial se caracterizaba por métodos de cálculo dispares y específicos de cada país y herramientas de facturación distintas en las distintas sucursales europeas. Esta heterogeneidad complicaba la armonización de los procesos y daba lugar a flujos de trabajo ineficaces.
AGI optó por la implantación de calculo, una plataforma de gestión de honorarios moderna y altamente configurable de CONVOTIS. Calculo permitió a AGI automatizar y estandarizar los procesos de compensación y las reglas de cálculo, al tiempo que daba cabida a las diferencias específicas de cada país. La solución sustituyó a sistemas informáticos redundantes, redujo costes y cumplió elevados requisitos de auditoría.
La introducción de calculo fue un paso significativo hacia el aumento de la eficiencia y la reducción de riesgos. Armonizó los procesos de facturación en toda Europa, permitiendo pagos mensuales o trimestrales a unos 530 distribuidores y facilitando la facturación a las nueve organizaciones europeas de AGI por países.
La implantación de la facturación paneuropea de las comisiones de remolque en Allianz Global Investors puso de manifiesto importantes retos derivados de los diferentes sistemas y métodos de los distintos países. Antes de la implantación de calculo, estas diferencias daban lugar a discrepancias y a un importante esfuerzo manual. Con la introducción de calculo, Allianz Global Investors estandarizó con éxito los procesos en los distintos países.
«La implantación de calculo fue un paso crucial para nosotros. La experiencia y el intercambio constructivo con CONVOTIS fueron decisivos para el éxito de este proyecto. Gracias a la automatización y armonización de nuestros procesos, hemos aumentado significativamente nuestra eficiencia.»