Industria: Sistemas de pago
Viseca Card Services SA, uno de los principales proveedores suizos de tarjetas de crédito y prepago, se enfrentaba a la difícil tarea de procesar diariamente numerosas transacciones con precisión en varias divisas extranjeras. El método manual anterior para importar, verificar y aprobar los tipos de cambio no sólo requería mucho tiempo, sino que también era propenso a errores. Para que este proceso fuera más eficaz y transparente, Viseca optó por colaborar con CONVOTIS.
CONVOTIS proporcionó la solución ideal con «newERA», una aplicación web basada en el marco arregulo. Este innovador software automatiza todo el proceso de determinación del tipo de cambio. Combina numerosas funciones útiles, desde la gestión de datos y reglas relacionados con las divisas hasta la importación y verificación de tipos de cambio de diversas fuentes. Además, ofrece un seguimiento continuo de los movimientos de los tipos de cambio, garantiza una trazabilidad sin fisuras de los cambios del sistema y cuenta con una interfaz fácil de usar para visualizar y consultar los datos de los tipos de cambio, incluida una función de exportación a Excel.
La introducción de «newERA» ha supuesto importantes mejoras para Viseca: el procesamiento manual se ha reducido considerablemente, minimizando el riesgo de errores. Al mismo tiempo, la transparencia y la trazabilidad de los procesos han mejorado notablemente. De este modo, «newERA» desempeña un papel central en el procesamiento eficaz y seguro de las transacciones diarias de divisas, lo que es esencial para el crecimiento continuo de Viseca.
La implantación del programa informático «newERA» de CONVOTIS en Viseca Card Services SA ha permitido aumentar considerablemente la eficacia de la gestión de los tipos de cambio al automatizar el proceso y reducir así el tiempo y los recursos necesarios.
«A pesar del ajustado calendario, el proyecto cumplió nuestras expectativas. El apoyo de CONVOTIS fue extraordinario. En vista de las complejas constelaciones monetarias, los empleados de CONVOTIS mostraron un compromiso impresionante al derivar soluciones de forma independiente y cuidadosa a partir de datos de muestra, lo que contribuyó a una rápida ejecución del proyecto.»
Alexander Ginsburg (Jefe de Productos de Pago, Viseca Card Services SA)
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